Dalam bahasa Inggris, ada pepatah ‘everyone makes mistakes‘ artinya ‘setiap orang membuat kesalahan’, dan itu adalah pepatah umum karena suatu alasan.
Semua orang pasti membuat kesalahan.
Tapi, ketika itu terjadi padamu, pasti kamu merasa ngga baik, ngga enak. Kabar baiknya adalah disini kamu akan mengetahui langkah demi langkah meminta maaf yang baik agar permohonan maafmu lebih bisa di terima orang lain dalam berbagai situasi
Disini kamu akan belajar meminta maaf dengan 4 langkah yang bisa membuat maafmu lebih diterima.
Step 1: Admit the mistake
Hal pertama yang perlu kamu lakukan sebelum meminta maaf adalah kamu perlu mengakui kesalahan itu secara lisan.
Karena hal itu akan membuat dirimu dipandang bahwa kamu adalah orang yang luar biasa hebat karena tak semua orang bisa dewasa mengakui kesalahan-kesalahannya karena alasan gengsi.
Di mata orang lain juga, ketika kamu mengakuinya, ia akan senang dan merasa puas karena dia tidak perlu lagi menjelaskan apa kesalahanmu yang membuatnya kesal.
Untuk mengakui kesalahanmu padanya, kamu bisa mengatakan kalimat-kalimat berikut ini:
Ket:
Untuk mengakui sebuah kesalahan yang besar
Tentu saja, kadang-kadang kita menjadi emosional karena melakukan kesalahan. Jadi wajar untuk mengatakan hal-hal untuk mengekspresikan perasaan itu. Kamu bisa mengekspresikannya dengan cara seperti ini:
Ket:
Beberapa orang mengatakan ‘oh my god’, atau ‘OMG’ tapi tolong ingat ada orang-orang yang tersinggung oleh bahasa ini, jadi pilihlah dengan bijak berdasarkan perusahaan Anda.
Step 2: It’s time to apologize.
Setelah kamu tau kamu melakukan kesalahan dan mengakuinya, langkah berikutnya adalah meminta maaf.
Tentu kamu akan mengatakan “I’m sorry”. Tapi ada begitu banyak cara untuk meminta maaf dalam bahasa Inggris. Berikut ini adalah kalimat yang bisa kamu katakan.
Step 3: Tell what happened (briefly).
Setelah meminta maaf kamu perlu memberitahu secara singkat apa yang terjadi, atau alasa mengapa terjadi.
Jangan jelaskan secara panjang lebar karena itu akan membuat kamu terlihat sedang membuat banyak alasan untuk membenarkan kesalahanmu.
Cukup beritahu dengan singkat.
Step 4: Say how you’ll resolve it.
Kamu mengaku telah melakukan kesalahan dan meminta maaf. Hal terakhir yang harus dilakukan adalah membiarkan orang tahu apa yang kamu lakukan untuk memperbaiki kesalahan.
Mungkin apa yang Anda lakukan sekarang atau apa yang Anda rencanakan di masa depan untuk menghindari hal ini terjadi lagi.
Let’s apologize to others gracefully
Sekarang kamu telah mengetahui 4 langkah yang perlu kamu lakukan untuk mendapatkan maaf seseorang.
Sekarang coba kamu lihat salah satu contoh lengkap berikut ini
“Oh my goodness, that was a real oversight. I’m so sorry about that. I had that meeting down in my calendar for tomorrow. I would hate for this to happen again. I want to be more careful in future, so I’ve found a great calendar app we can use online and synch up all our meeting times. It has reminders, so this will not happen again.”
“Ya ampun, itu bener-bener kelalaian. Saya sangat menyesal tentang hal itu. Saya mengadakan pertemuan itu di kalender saya untuk besok. Aku benci ini terjadi lagi. Saya ingin lebih berhati-hati di masa mendatang, jadi saya telah menemukan aplikasi kalender yang bagus yang dapat kita gunakan secara online dan selaraskan semua waktu pertemuan kami. Ada pengingat, jadi ini tidak akan terjadi lagi.”